第14章 业务特训:坚持不要脸可以赢.(1/2)
接连两天,陈立军没有回来公司办公室,陈祺倒是天天准时上下班,我们按计划写着方案、了解协会成立流程,欧一健给新入职的甘浩轩重复着第一天对我说的话。
大约十点左右,陈祺召集我们到会客室上了一节商务文书书写规范的培训课,还给我们布置了一个看商业题材电影写读后感的作业,说是明天给我们培训用,这样的培训方式可与学校选修课导师的教学模式如出一辙。对陈祺培训的内容,我觉得并不实用。
正巧医生开给我的肺结核药物快要吃完了,药物是早晚各一次服用,公司没让我们做入职体检,我也不打算跟公司说我这个病,以家里有事为由请了一天的假。
假期回来的早上没什么任务工作,欧一健拉了我们几个同事进去会客室冲茶聊天,说是练习茶道。
欧一健一屁股坐在主位上就开始煮水,捣鼓着茶桌上的器具,“平哥让我们平时没事的时候多学习下茶的门道,先冲生普吧,生普要用这个紫砂壶冲,因为它能保持水的高温;如果是红茶就用这个玻璃壶,水温不能太高,80度左右就可以了,这个温度能保持红茶的香嫩;绿茶的话用这个陶瓷盖壶,水温用100度的吧。”
“羽朦,昨天你不在可惜了,军哥给我们上了一堂精彩的课哟!”欧一健突然话锋一转。
“什么,什么精彩啊?”我看着欧一健露出的钢丝牙套有些嫌弃。
“昨天,公司三位老大都回来了,还上来了一位本市环保行业的大人物,这位大人物与军哥的关系非常好。说是有个垃圾填埋的项目过来谈合作,平哥和祺哥算了下账说要亏三十万没得做,当场拒绝那位大人物,整场谈得不欢而散。”欧一健用煮好的热水烫冲一遍茶杯后,把茶杯夹到我们面前。
“是啊,那位大人物走了以后,他们几个在会客室吵了一架。”李欣也兴致冲冲附和道。
“第一泡是用来洗茶的,不能喝,洗完的茶水可以这样倒在这蟾蜍摆件上,养养它,它的色泽会越来越好。给客人的茶杯也要用开水冲刷一遍,再倒茶水,倒茶时顺时针倒,从地位高的开始倒,送茶到客人面前时说声‘请茶’。军哥说他们两兄弟傻帽,亏个三十万然后赚个长期金饭碗的事都不干,第一次算是帮别人解决一个麻烦,公司能获得与之单位达成长期合作的机会,此后都是赚钱的活,这就相当于得到了一个金饭碗啊。说这样的好事都不干,他们还想干嘛?”欧一健露出十分惋惜的表情,像是丢了钱似的。
“吵完之后,平哥和祺哥就离开了,军哥在办公室看我们在写那个电影观后感,问了一下情况,随后鄙视地说:‘搞这个有什么用?我教你们些有用的。’,你猜他干嘛了?”李欣苦笑了一下,不知道是不是错觉,这个笑还夹着无奈和尴尬。
我怎么猜,无非就是讲些商场实用大宝典吧,基于都是新同事还是谦虚点,“不知道,是什么啊?”
“军哥从口袋掏出50元,说买一杯咖啡能让我们全部人都有咖啡喝。”李欣故意调高了点语调说。
“啊?每人一口吗?”我知道答案肯定不是这个,不然拿出来说就没有意义。
“是每人一杯!”甘浩轩抢答。
欧一健说:“军哥让我去麦当劳买了一杯咖啡回来,然后把咖啡倒出来,把空杯子递给我,让我拿去麦当劳再装一杯回来,我当时都懵了。但在军哥的再三要求下,我只能硬着头皮去了。跑了两趟都被人拒绝回来,尴尬死了。”
他们的话题成功引起了我的兴趣,我问:“啊?那后来怎么搞?硬抢吗?”
“之后军哥拿着杯子去麦当劳,真的续了一杯回来。他说麦当劳的咖啡以前是可以免费续杯的,现在取没取消,不知道。但你可以揪着这点认定是可以免费续杯的,一旦工作人员不答应,你便和他吵闹,闹得越大,声音越凶越好,他们是打开门口做生意的,最怕有人这样闹事影响生意。一杯咖啡的成本才多少钱?权衡利弊,只要你一闹基本上就能成功续杯回来。”欧一健这样一说,我可庆幸我昨天请假了,不然我脸皮薄可做不出来这样大闹天宫的事,这不是无赖吗,我不能认同这种做法。
“是啊,是啊,后来他说完以后让我们每人轮着按他的方法都去续一杯回来,到最后我去的时候,人家都懒得和我们吵直接给续了。”甘浩轩回想着,露出了无比丢脸的神色。
说到这里,欧一健结案陈词说:“这主要教导我们的是,商场上脸皮一定要厚才能做大事,就是俗称的成功三要素‘坚持’、‘不要脸’、‘坚持不要脸’;另外我们对事务要有分析判断能力,要清楚对方的情况和需求,我方的能力与需求,权衡利弊,寻找达成目标的方法。麦当劳怕吵闹影响生意,而我们不怕,那实现续杯的目标强攻便可。”
这强势的做法听得我心一惊,我深知我是做不出这种事,学是学不来的了,但看欧一健的兴奋劲,他似乎是很认同这种做法。
下午,公司老大们依旧没有回办公室,欧一健提出个建议:“我们现在基本都在学习阶段,不如我们发挥各自的优势
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